Question 1

Ce este Magof?

Accepted Answer

Magof este o platformă românească unde găsești pe hartă afaceri, magazine, servicii și meseriași din apropierea ta. Scrii ce cauți, iar Magof îți arată locurile din jur, cu program, contact și traseu până la ele.

Question 2

La ce ajută Magof?

Accepted Answer

Te ajută să găsești rapid ce ai nevoie lângă tine: un produs, un serviciu, un magazin sau un meseriaș. Vezi pe hartă cât de departe e fiecare loc, dacă e deschis acum și cum ajungi acolo. Afacerile locale ajung astfel mai ușor la clienții din zonă.

Question 3

Este gratuit Magof pentru cei care caută?

Accepted Answer

Da. Căutarea, harta, traseele și paginile afacerilor sunt gratuite pentru oricine. Plătesc doar afacerile care se înscriu, pentru afișarea locațiilor lor.

Question 4

Cum caut un produs, un serviciu sau un loc?

Accepted Answer

Pe pagina principală scrie în caseta de căutare ce ai nevoie (de exemplu „farmacie”, „pâine” sau „instalator”) sau alege o categorie. Harta și lista îți arată locurile potrivite din jurul tău, cele mai apropiate primele.

Question 5

De ce văd doar locuri foarte apropiate?

Accepted Answer

Magof caută întâi pe o rază de 500 m în jurul tău. Dacă nu găsește nimic, mărește singur raza până la 25 km, apoi îți arată cel mai apropiat loc din România. Poți schimba raza și din butoanele de deasupra rezultatelor sau mutând harta.

Question 6

Ce face butonul „Doar deschise”?

Accepted Answer

Când este activ (așa pornește), lista arată doar locurile deschise în acest moment, după programul lor. Dezactivează-l ca să vezi și locurile închise acum.

Question 7

Cum ajung la un loc și cum văd traseul?

Accepted Answer

Deschide locul și apasă „Navighează”. Pe hartă apare traseul de la locația ta până acolo, cu distanța și timpul estimat. Pentru asta trebuie să permiți browserului să îți folosească locația.

Question 8

De unde provin informațiile despre locuri?

Accepted Answer

Din două surse: afacerile înscrise direct pe Magof de proprietarii lor și date publice din OpenStreetMap, actualizate periodic. Dacă vezi o informație greșită, o poți raporta din fereastra locului.

Question 9

Pot folosi Magof și în afara României?

Accepted Answer

Deocamdată Magof funcționează doar în România: harta, căutarea și afacerile sunt numai din România.

Question 10

Trebuie să îmi fac cont?

Accepted Answer

Nu pentru căutare. Ai nevoie de cont doar ca să salvezi locuri la „Preferate”, să lași recenzii, să înscrii sau să revendici o afacere. Contul se face cu email sau cu Google, din butonul de autentificare din antet.

Question 11

Cum salvez un loc la Preferate?

Accepted Answer

Cu un cont activ, apasă inimioara de pe locul dorit. Toate locurile salvate le găsești în pagina „Preferate”, grupate pe categorii.

Question 12

Cum las o recenzie unei afaceri?

Accepted Answer

Deschide pagina afacerii, mergi la secțiunea de recenzii, alege numărul de stele și scrie părerea ta. Ai nevoie de cont. Recenziile jignitoare pot fi raportate și sunt verificate de echipă.

Question 13

Cum raportez o informație greșită sau un loc închis?

Accepted Answer

Deschide locul și folosește butonul de raportare. Alege motivul (de exemplu închis definitiv sau date greșite) și trimite. Echipa Magof verifică raportarea.

Question 14

Cum îmi înscriu afacerea pe Magof?

Accepted Answer

Apasă „Înscrie afacerea”, autentifică-te și completează datele: nume, categorie, adresă (sau „Locația mea”), telefon, program și o descriere a produselor sau serviciilor. După verificare, afacerea apare pe hartă.

Question 15

Cât costă să îmi înscriu afacerea?

Accepted Answer

Fiecare locație are un abonament anual, iar primele luni sunt gratuite. Prețurile actuale ale pachetelor și ale promovării sunt pe pagina „Prețuri” (din subsolul paginii).

Question 16

Ce se întâmplă când expiră perioada plătită sau gratuită?

Accepted Answer

Primești o notificare cu 5 zile și apoi cu o zi înainte de expirare. Dacă perioada nu este prelungită, locația respectivă nu mai este afișată pe hartă, dar datele ei rămân păstrate și poate fi reactivată.

Question 17

Pot înscrie mai multe locații ale aceleiași afaceri?

Accepted Answer

Da. Fiecare locație se înscrie separat și are propria perioadă de plată. Dacă o locație nu este plătită, doar aceea este scoasă de pe hartă, celelalte rămân afișate.

Question 18

Ce diferență este între „Servicii” și „Meseriași”?

Accepted Answer

„Servicii” înseamnă firme care oferă servicii. „Meseriași” sunt persoane fizice care lucrează pe cont propriu, de obicei la domiciliul clientului (instalatori, electricieni, zugravi și altele).

Question 19

Afacerea mea apare deja pe hartă. Cum o revendic?

Accepted Answer

Deschide afacerea și apasă „Este afacerea ta?”. Completează cererea și încarcă dovezile cerute. După verificare, devii proprietarul ei și poți modifica datele.

Question 20

Ce documente îmi trebuie pentru revendicare?

Accepted Answer

O copie după actul de identitate și documentul cu CUI-ul firmei (certificatul de înregistrare). Fișierele pot avea maximum 10 MB, sunt păstrate privat și sunt văzute doar de echipa care verifică cererea.

Question 21

Cum aflu dacă cererea mea a fost aprobată?

Accepted Answer

Primești o notificare în cont (clopoțelul din antet) când cererea de înscriere, revendicare sau promovare este aprobată sau respinsă. Starea cererilor o vezi și în contul tău.

Question 22

Cum modific datele afacerii mele?

Accepted Answer

Intră în „Afacerile mele” din contul tău, alege afacerea și modifică datele: descriere, program, telefon, poze. Modificările se salvează pe loc.

Question 23

Ce înseamnă promovarea unei afaceri?

Accepted Answer

O afacere promovată apare evidențiată și printre primele rezultate, dar numai când se află în raza aleasă de cel care caută. Într-o căutare apar cel mult 3 afaceri promovate înaintea celorlalte.

Question 24

Cum cer promovarea afacerii mele?

Accepted Answer

Pe pagina „Prețuri”, la fila de promovare, alege pachetul și trimite cererea pentru afacerea ta. Echipa Magof activează promovarea după verificare.

Question 25

Cum se face plata?

Accepted Answer

Deocamdată nu se plătește online pe site. Primele luni sunt gratuite, iar detaliile de plată îți sunt comunicate înainte de încheierea perioadei gratuite.

Question 26

Cum instalez aplicația Magof pe telefon?

Accepted Answer

Apasă butonul „Aplicație mobilă” și confirmă instalarea. Magof apare ca o iconiță pe ecranul telefonului și se deschide ca o aplicație obișnuită.

Question 27

Cum îmi schimb datele contului sau numărul de telefon?

Accepted Answer

Intră în „Contul meu”. Acolo îți poți schimba numele, telefonul și celelalte date ale contului.

Question 28

Cum îmi șterg contul?

Accepted Answer

Scrie-ne din pagina „Contact” de pe adresa de email a contului și cere ștergerea. Îți confirmăm când contul și datele asociate au fost șterse.

Question 29

Cum sunt folosite datele mele personale?

Accepted Answer

Folosim datele doar pentru funcționarea Magof (cont, afaceri, mesaje) și nu le vindem. Detaliile sunt în paginile „Confidențialitate” și „Politica de cookies” din subsolul paginii.

Question 30

Cum iau legătura cu echipa Magof?

Accepted Answer

Scrie-ne aici în chat, iar dacă e nevoie te punem în legătură cu un operator (luni–vineri, 9:00–20:00). Poți folosi și formularul din pagina „Contact”.

Întrebări frecvente